Aviso legal
Normas de funcionamiento del "Club de las Artes y de las Ciencias"
- ¿Qué es el Club Ciudad de las Artes y de las Ciencias?
El Club Ciudad de las Artes y las Ciencias es un club de socios creado por Ciudad de las Artes y de las Ciencias, S.A. (en adelante C.A.C.,S.A.), pensado para familias y personas culturalmente inquietas y activas con su tiempo de ocio.
El Club ofrece cuatro modalidades de pase: Pase Ciudad de las Artes y las Ciencias, Pase Oceanográfico, Pase Museo de las Ciencias Príncipe Felipe, Pase Hemisfèric; para las tarifas de adulto y reducida/familiar.
- Alta del titular.
Podrán ser titulares todas aquellas personas que lo soliciten, previa cumplimentación del cuestionario de solicitud de alta y abono de la tarifa aplicable en el momento de la solicitud. Las tarifas y condiciones de aplicación se encuentran publicadas en página web www.cac.es/club
Para la aplicación de la tarifa reducida, se deberá acreditar en el momento de la solicitud el cumplimiento de los requisitos para su aplicación (ej.: presentación tarjeta jubilado, discapacitado, libro de familia, etc).
C.A.C.,S.A. habilitará una taquilla del Club sita en el Museo de las Ciencias Príncipe Felipe para la gestión de todas las solicitudes y expedición de Pases.
- Pases del Club.
Una vez cumplimentada la solicitud, C.A.C.,S.A. expedirá la tarjeta de miembro del Club (en adelante, el Pase). El uso del Pase es personal e intransferible y su titular es responsable de su correcta utilización y conservación. Será necesario presentar el pase para disfrutar de los derechos y ventajas de los titulares que se indican en el punto quinto. Los menores de 12 años deberán ir acompañados de un adulto.
Pérdida, sustracción o deterioro del Pase: en caso de pérdida o sustracción del Pase, el titular deberá comunicarlo con la mayor brevedad posible al teléfono: 902 100 031. El titular será el único responsable por el uso fraudulento o indebido que haya podido hacerse del Pase en caso de pérdida, sustracción o deterioro antes de comunicar tal circunstancia a C.A.C.,S.A. El titular podrá solicitar un duplicado enviando un correo electrónico a club@cac.es o llamando al tlf. 902 100 031. El duplicado no tendrá coste adicional para el socio.
Uso indebido: cualquier uso fraudulento del pase contrario a cualquier condición general o particular será considerado como un incumplimiento de las condiciones por parte del titular.
- Renovación.
El Pase tendrá una duración de un año desde su fecha de emisión; transcurrido ese plazo el socio podrá renovarlo acudiendo la zona de socios del Museo, previo pago de la cuota de renovación, aplicable en el momento de la solicitud para seguir disfrutando de los derechos y ventajas de los socios.
- Derecho y ventajas e los titulares.
- Acceso a los edificios
El pase en la modalidad
correspondiente da derecho a su titular al acceso a los recintos de
la Ciudad de las Artes y las Ciencias que le corresponda, cualquier
día dentro del periodo de validez.
Se respetarán las restricciones de funcionamiento, acceso y horarios
de las instalaciones. El socio guardará la correspondiente
compostura y evitará acciones que puedan crear situaciones de
peligro o incomodidad en las instalaciones.
- Ventajas con entidades colaboradoras.
El socio
disfrutará de las ventajas y descuentos asociados con otras empresas
colaboradoras como son: Dinópolis, Isla Mágica, ESIC, Adeslas, IVAM,
Port Aventura, Kinepolis, Club FnacÖ y así como cualquier otra
promoción que se realice para los socios del Club. El detalle de las
empresas colaboradoras y ventajas y descuentos aplicables se
encuentran disponibles en www.cac.es/club .
- Otros descuentos.
Ser titular del pase conllevará
disfrutar de un 10% de descuentos en las tiendas, restauración y
parking de C.A.C.,S.A. en las condiciones indicadas en la página
www.cac.es/club .
- Exclusiones y limitaciones en el uso de la tarjeta.
Los
derechos y ventajas otorgados por el Club son incompatibles con los
de otros programas de fidelización o descuentos en los que
participen C.A.C.,S.A. o los establecimientos asociados al Club,
salvo indicación expresa en sentido contrario.
En el precio del pase no se encuentran incluidos los servicios de
consignas, fotografía y todos aquellos que no sean exclusivamente
los de acceso/ estancia de las instalaciones o descuentos indicados.
C.A.C.,S.A. se reserva el derecho de organizar en sus instalaciones
espectáculos, atracciones, actividades, exposiciones o eventos que
pueden no estar incluidos dentro del precio del pase. Asimismo, el
pase no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones y
actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados
por empresas ajenas C.A.C.,S.A.
Con el fin de garantizar el máximo disfrute de su visita, evitar
aglomeraciones y por motivos de seguridad, en los casos de excesiva
afluencia de público que pudiera dificultar la operativa,
C.A.C.,S.A. podrá limitar la entrada a sus instalaciones por un
periodo de tiempo determinado o incluso para dicho día.
- Política de privacidad.
El socio autoriza a C.A.C.,S.A. a
conservar los datos facilitados y los obtenidos por su actividad en
el Club y a automatizarlos para el mantenimiento de los servicios
ofrecidos dentro del club, así como para informarle sobre las
propuestas de éste y de las actividades y programación general de La
Ciudad de las Artes y de las Ciencias de Valencia.
Los datos serán recogido en un fichero de datos de carácter personal
propiedad de C.A.C.,S.A. con la finalidad expuesta en el párrafo
anterior. C.A.C.,S.A. autoriza el pleno cumplimiento de la
normativa de protección de Datos de Carácter personal, y que ha sido
comunicado a la Agencia de Protección de Datos, y así de acuerdo con
la Ley Orgánica 15/1999, y Real Decreto 17720/2007 de 21 de
diciembre,por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo, el
socio queda informado y presta su consentimiento a la incorporación
de sus datos al fichero automatizado y al tratamiento automatizado
de los mismos.
La aceptación del titular para que puedan ser tratados su datos en
la forma establecida en el párrafo anterior, tiene siempre carácter
revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los
artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de
Protección de Datos de Carácter personal. La política de privacidad
de C.A.C.,S.A. asegura el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos
en la legislación vigente, ante el responsable del fichero, a la
siguiente dirección: Ciudad de las Artes y las Ciencias, S.A. C/
Prolongación Paseo de la Alameda n∫48 entlo. 46023 Valencia,o a su
dirección de correo electrónico club@cac.es.
- Información, reclamación e incidencias.
El socio podrá
solicitar cualquier tipo de información remitiendo un correo
electrónico a club@cac.es o llamando al teléfono 902 100 031.
Para cualquier sugerencia, reclamación e incidencias el socio podrá realizarla a través del Buzón de Sugerencias de la Web www.cac.es, hoja interna de reclamación-sugerencia, hoja
oficial de la Generalitat Valenciana o escrito a la dirección de
oficinas centrales sitas en la dirección indicada en el punto anterior.
- General.
Las presentes normas tienen validez a partir del 15
de febrero de 2008. C.A.C.,S.A. se reserva derecho a modificarlas
siempre que el funcionamiento del club lo aconseje.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de
estas condiciones por parte del Titular o de sus autorizados
facultará a C.A.C.,S.A. para anular el pase, sin derecho del socio a
la devolución del importe del mismo.
C.A.C.,S.A. se reserva el derecho a cancelar el pase del socio o
realice un uso indebido del Carné, pudiendo exigirle las
responsabilidades que pudieran derivarse. Nunca podrá derivarse para
C.A.C.,S.A. responsabilidad alguna por los eventuales perjuicios que
ello ocasione a los titulares. Las presentes normas se aplicarán e
interpretarán de acuerdo con la legislación española y el sólo uso
del Carné o la Tarjeta implicará su aceptación. Cualquier
controversia que pudiese derivarse del presente contrato, se
dirimirá en los Juzgados y Tribunales de Valencia (capital).